به گزارش اخیارکار به نقل از ایرنا، اورژانس پیش بیمارستانی به عنوان نخستین حلقه نجات جان بیماران و مصدومان در لحظات بحرانی نقش حیاتی در شبکه خدمات درمانی دارد ، اما با وجود اهمیت این حوزه ، مهمترین و جدی ترین چالش اورژانس کمبود نیروی انسانی است.
هرچند در چند سال های اخیر با پیگیری های وزارت بهداشت و سازمان اداری استخدامی تکنسین جدید جذب شدند، اما این آزمون ها و جذب نیروهای جدید، تاثیری در کاهش فشار کاری نداشته بنابراین باید نسبت به رفع این مشکل اهتمام ویژه ای شود.
برای روشن شدن ابعاد این کمبود، موانع تأمین نیرو، و برنامههای آینده برای تقویت تیمهای عملیاتی با دکتر داوود گمار رییس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیرحوادث دانشگاه علوم پزشکی همدان به گفت و گو نشستیم که در ادامه می خوانید.
ایرنا: در حال حاضر تعداد نیروهای فعال اورژانس چند نفر است و میزان کمبود نسبت به استاندارد چیست؟
گمار: در حال حاضر شمار نیروهای اورژانس با در نظر گرفتن استخدامی و جذب نیروهای جدید به ۴۵۰ نفر می رسد که تا استاندارد یعنی ۶۳۰ نفر ۱۸۰ نیرو کم داریم
ایرنا: بیشترین کمبود مربوط به کدام شیفتها یا کدام پایگاههاست؟
گمار: کمبود نیرو بر روی فعالیت همه شیفت ها و نوبت های کاری تاثیر می گذارد برای نمونه در هر شیفت کاری باید دست کم ۹ نفر حضور داشته باشند اما به علت کمبود نیرو ۶ تا هفت نفر برای هر شیفت کاری در نظر گرفته شده است.
ایرنا: آیا میانگین زمان پاسخگویی و اعزام تحت تأثیر کمبود نیرو قرار گرفته است؟
گمار: نمی توان گفت که کمبود نیرو ۱۰۰ درصد بر روی فعالیت های اورژانس بی تاثیر بوده است چراکه این کمبود موجب افزایش شمار شیفت های کاری به ۱۰ تا ۱۱ نوبت در ماه شده و این وضعیت موجب فرسایش توان نیرو و خستگی می شود در حالیکه میانگین شیفت کاری برای هر نفر در ماه بین پنج تا ۶ نوبت است.
ایرنا: درباره فرایند جذب نیرو و تعداد تکنسین جدید که ماههای اخیر جذب شدند بفرمایید؟
گمار: میزان نیروی مورد نیاز به اورژانس کشور منتقل می شود تا پس از ارائه مجوز از سوی سازمان اداری استخدامی به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، بر اساس پست های خالی و نیاز اورژانس استان، مجوز جذب نیرو به این مجموعه داده می شود.
در این راستا مرکز اورژانس استان برای تقویت تیمهای عملیاتی و ارتقای کیفیت خدمات فوریتهای پزشکی، ۶۷ نیروی متخصص کادر درمان را از میان پذیرفتهشدگان آزمون استخدامی شهریورماه پارسال وزارت بهداشت جذب و از فروردین ۱۴۰۵ وارد چرخه خدمترسانی کرده است.
این ۶۷ نفر از نیروهای توانمند و متخصص حوزه سلامت در رشتههای پرستاری، بیهوشی و فوریتهای پزشکی هستند که پس از طی مراحل قانونی گزینش و جذب، فعالیت رسمی خود را در پایگاههای مختلف مرکز اورژانس استان آغاز کردند.
از مجموع پذیرفتهشدگان جدید، ۱۰ نفر خانم و ۵۷ نفر آقا هستند و ۴۱۰ نفر از این نیروها جدید الورود و ۲۷ نفر از نیروها هم فعال در اورژانس بودند که قرارداد آنها تغییر کرد.
ایرنا: آیا برنامهای برای افزایش ظرفیت آموزش یا جذب در سال پیشرو وجود دارد؟
گمار: در مرحله تکمیل ظرفیت آزمون استخدامی، ۴۰ نیروی کادر درمان بهزودی پس از پایان مراحل گزینش به مجموعه اورژانس استان اضافه می شود که این امر در بهبود شاخصهای درمانی و ارتقای سطح آمادگی عملیاتی این مرکز موثر است.
۵۰ درصد از این نیروها جدید الورود و مابقی از نیروهای فعال در اورژانس جذب می شود.
ایرنا: آیا مهمترین دلیل کمبود نیرو، جابهجایی نیروها به علت فشار کاری است؟
گمار: این فرضیه برای دهه ۹۰ صادق بود اما به دنبال بازنشست و خارج شدن بیشتر نیروهای قدیمی و سالخورده از بدنه اورژانس و روی کار آمدن نیروهای جوان و تازه نفس همچنین ارائه هر سال یک نوبت مجوزهای استخدام از سال ۱۳۹۹ به بعد که موجب کاهش میانگین سنی نیروها اورژانس همدان به زیر ۴۰ سال شد، تا حد قابل توجهی درخواست جابجایی و انتقال کاهش یافت هر چند هم اینک نیز به علت کمبود نیرو فشار کاری بر روی عوامل اورژانس زیاد است.
ایرنا: آیا امکان استفاده از نیروهای داوطلب در اورژانس فراهم است؟
گمار: امکان بهره گیری از نیروهای داوطلب تنها برای شرایط ویژه و خاص از جمله شرایط جنگی فراهم است از این رو دوره های آموزشی به صورت فصلی برای نیروهای داوطلب برگزار و این آموزش شامل کمک های اولیه می شود.
ایرنا: آیا در تعداد پایگاه های اورژانس هم با کمبود مواجه اید؟
گمار: بله؛ برای نمونه بر اساس برنامه هفتم توسعه کشور باید شمار پایگاه های فعال شهرستان همدان به ۲۵ باب برسد که هم اینک ۱۳ پایگاه موجود بوده و ۱۲ پایگاه کم داریم در حالیکه با راه اندازی این پایگاه ها به تناسب آن تعداد نیروی انسانی، آمبولانس و دیگر تجهیزات و زیر ساخت های اولیه هم به مجموعه اورژانس افزوده می شود
ایرنا: درباره وضعیت تریاژ تلفنی می فرمایید؟
گمار: استاندارد نیرو در تریاژ تلفنی همدان ۴۰ نفر است و هم اینک در یکی از بخش ها با وجود نیاز به ۱۰ نیرو اما ۶ نفر در آن مجموعه فعال هستند همچنین در واحد تریاژ دیسپچ که ۳۰ نیرو نیاز دارد با وجود استخدام شمار نیروها به ۲۰ نفر رسیده و ۱۰ نیرو کم دارد و کمبود نیرو با بهره گیری از توان نیروهای طرحی و اضافه کار پرسنل جبران می شود.
ایرنا: پیشنهادی برای جبران کمبود نیرو در اورژانس دارید؟
گمار: پیشنهاد می شود مجوز جذب نیروهای شرکتی تسهیل شود تا بتوان فرایند جذب این قبیل نیروها را به راحتی پیش برد چرا که هم اینک به علت وجود برخی موانع ، نیروهای طرحی که سه تا چهار سال آموزش های لازم را فرا گرفتند و به نیروی توانمند و زبده تبدیل شدند، استان را ترک می کنند.
این افراد به دیگر استان ها از جمله تهران که فرایند جذب شرکتی نیروهای اورژانس راحت است مراجعه کرده و مشغول به کار می شوند در حالیکه همدان این قبیل نیروهای توانمند را راحت از دست می دهد.
