استخدام کارمند :
از مهم ترین فرآیندهای یک شرکت و یک سازمان، فرآیند استخدام می باشد. زمانی باید یک کارمند جدید استخدام کنید که جایی خالی برای آن سمت داشته باشید. بنابراین مدیر باید برای آن پست کارمندی استخدام کند و زمانی که کارمند مناسب را پیدا کرد، آگهی استخدام را کنسل کند.
استخدام کارمند نامناسب علاوه بر زمان بر و پرهزینه بودن می تواند به محیط کارتان آسیب برساند. و استخدام بهترین کارمند می تواند باعث افزایش بهره وری تیم شما شود. به این صورت که کارمند خوب باعث تقویت روحیه ی دیگر کارمندان می شود. همچنین برای دست یافتن به اهداف خود برنامه ریزی می کند.
مراحل استخدام کارمند چیست ؟
پیش از هر چیز باید بدانیم که فرایند استخدام چیست و مراحل آن از کجا شروع می شود. هدف از انجام مراحل استخدام کارمند، پیدا کردن افراد مناسب از بین متقاضیان برای یک پست خاص در سازمان است. بنابراین مدیران منابع انسانی و مدیران ارشد هم باید با ویژگی های پست مورد نظرشان آشنا باشند و هم بدانند که چه انتظاراتی از یک کارمند دارند.
مراحل فرآیند استخدام کارمند :
۱- نوشتن شرح شغل
۲- نوشتن آگهی استخدام و انتشار آن
۳- بررسی رزومه های ارسال شده
۴- مصاحبه
۵- بررسی متقاضیان
۶- ارائه پیشنهاد شغلی به متقاضیان انتخاب شده
۷- عقد قرارداد استخدام و مشخص کردن تمام جزئیات کار
۸- خوش آمدگویی به عضو جدید شرکت و سازمان
۵ دستورالعمل مهم برای جذب بهترین نیروهای انسانی :
استراتژی کاملا مشخص: هدف از جذب باید کاملا مشخص و استراتژی جذب باید شامل پیام برند، منابع ضروری، هدف گیری کاندیداها و روش شناختی های مؤثر باشد.
برندسازی: اثرگذارترین روش شناختی، برند سازی سازمانی است. سازمان ها سعی می کنند به کاندیداهای خود نشان دهند که کار کردن برای آن ها یک فرصت فوق العاده است.
انتخاب بر اساس داده ها: سازمان ها معمولا یک سیستم اتوماتیک غربالگری رزومه بر اساس داده ها دارند که هدف گیری کاندیداها را آسان تر می کند.
حقوق و مزایای رقابتی: با اینکه روش های متعددی برای ترغیب مستعدترین افراد به کار کردن با سازمان وجود دارد، بهترین روش، پیشنهاد حقوق و مزایای خوب است.
فناوری و یکپارچه سازی: روند استخدام باید با دیگر فرآیندهای منابع انسانی، یکپارچه شود. استفاده از فناوری به بهتر شدن فرآیند غربالگری کاندیداها کمک می کند.
برای استخدام کارمند باید چیزهایی که درباره ی یک کارمند بدانید را از او سوال کنید. از پرسش سوال های نامربوط و آسان و بی فایده اجتناب کنید.
روش های استخدام کارمند :
برای استخدام کارمند باید مراحل زیر را انجام بدهید.
۱- روش مرتب سازی رزومه :
در این روش باید از بین رزومه های داوطلبان بهترین ها را انتخاب کنید.
۲- غربالگری مقدماتی :
اگر از این روش برای شناسایی داوطلبان از فهرست نهایی انتخاب شده ی قبلی استفاده کنند، در این روش یک سری سوال برای صلاحیت و حرفه ای بودن بیشتر آن ها ارزیابی می کنند. بنابراین بهترین ها را انتخاب کنید.
۳- استفاده از نمونه کار :
در این روش یک نمونه کار که شباهت بسیاری به کار شرکت دارد را از شما تقاضا می کنند و بهترین را انتخاب می کنند.
۴- سنجش توانایی های شناختی :
برخی از کارفرمایان برای ارزیابی توانایی شناختی داوطلب در پردازش اطلاعات جدید، حل مسئله و برقراری ارتباط بین حقایق مختلف، آزمونی برای قوت شناخت انجام می دهند که بسته به صنعت و موقعیت شغلی می باشد. شامل ریاضیات یا آزمون های استدلال شفاهی.
۵- مراجعه کنندگان داوطلب :
در این روش مدیر می تواند، اطلاعات لازم را در مورد پیشینه ی آن بدست آورد و نوشتن روزمه و مصاحبه کردن با آن و بررسی توانایی آن ها. در پایان با توجه به اطلاعات بدست آورده آن را بررسی کنید.
۶- مصاحبه به صورت حضوری :
بعد از اینکه تعدادی را انتخاب کردید، با آن ها را برای مصاحبه ای رسمی با مدیر تماس بگیرید. و در پایان با هم فکری و تحقیق با مدیر و معاون شرکت تصمیم نهایی را بگیرید.
۷- ارزیابی شخصیتی :
در این روش باید ویژگی های فرد را با شغل و محیط کاری آن بسنجید و ببینید آیا روحیه و شخصیت آن با کار شما مطابقت دارد یا خیر ؟
۸- ارزیابی دانش شغلی :
مدیران شرکت باید بررسی کنند، که آیا این فرد برای انجام کار خود به آموزش نیاز دارد یا خیر، در صورت نیاز داشتن آموزش های لازم را به او بدهند. و اطلاعاتی که فرد باید داشته باشد را از او بپرسند.
۹- آزمون قضاوت موقعیتی :
آزمون قضاوت موقعیتی (SJT) یک آزمون رفتاری است که سناریوهای کاری را به داوطلبان نشان می دهد. این روش به مدیر اجازه می دهد که درک بهتری از واکنش داوطلبان به موقعیت های روزمره، به ویژه درگیری ها داشته باشد. این آزمون برای موقعیت مدیریتی سودمند است، زیرا به مهارت های تصمیم گیری و استعدادهای بین فردی خاصی نیاز دارد.
۱۰- اطلاعات بیوگرافی :
در این روش مدیر می تواند از این اطلاعات جهت کسب اطلاعات مهمتر در مورد نحوه ی انجام وظایف روزانه آن برای موقعیت شغلی استفاده کند.
۱۱- مصاحبه گروهی :
در این روش مدیر می تواند دریابد که داوطلب تا چه حد می تواند کار گروهی انجام بدهد و به صورت تیمی کار کند.
۱۲- دوره کارآموزی :
داوطلبان، می توانند مدتی را به صورت آموزشی کار کنند و بعد از این دوره به صورت کارمند کار کنند. این کار باعث سرعت العمل کارمند می شود.
۱۳- ارزیابی تمامیت :
ارزیابی تمامیت فرآیندی امتحانی است که می تواند نظام ارزشی و استانداردهای اخلاقی داوطلبان را اندازه گیری کند. مدیرها از این روش برای تعیین ظرفیت متقاضیان برای حمایت از سیاسیت های شرکت استفاده کنند.
۱۴- ارزیابی فیزیکی :
برای کارهایی که نیاز به فعالیت بدنی دارند، لازم است توانایی فیزیکی فرد ارزیابی شود.
۱۵- بررسی پیشینه ی کاری :
این روش را می توانید متوجه شوید که آیا اطلاعات فرد با رزومه ی آن یکی است یا خیر. از صحت اطلاعات وی باخبر شوید.
۱۶- فرآیندهای داخلی و ارجاعات :
دقت کنید که داوطلب برای چه کاری آمده است. این کار مدیر را برای ساده سازی فرآیند استخدام بهره مند می کند تا به جای اینکه گزینه های جدید را جست و جوی کند، زمان بیشتری را برای ارزیابی داوطلبان برتر صرف کند.
مهم ترین نکات در مراحل فرایند استخدام
تا اینجای کار همه چیز را درباره مراحل استخدام بیان کردیم. در ادامه چند تکنیک و نکته کاربردی برای استخدام بهترین کارمندان ارائه خواهیم داد.
• پرسش های هدفمندی بپرسید که پاسخ هر کدام از آن ها اطلاعاتی درباره متقاضی به شما بدهد.
• قبل از ورود به مصاحبه شغلی برای آن آماده شوید.
• تنها بهترین رزومه ها برای مصاحبه انتخاب کنید. نیازی نیست با تمام متقاضیانی که برای موقعیت مورد نظر شما درخواست داده اند، مصاحبه انجام دهید.
• در مراحل فرایند استخدام بیش از اندازه حساس نشوید! به یاد داشته باشید که شما روانشناس نیستید و نیازی نیست شیوه قرار دادن پاهای طرف مقابلتان را تحلیل کنید!
• فراموش نکنید که نگه داشتن کارمند خوب به اندازه مراحل فرایند استخدام اهمیت دارد.