رضایت شغلی کارکنان، یکی از مهمترین شاخصهای سلامت سازمان است. در دنیای امروز که رقابت سازمانها برای جذب و حفظ استعدادها شدیدتر شده، کارکنانی که از شغل خود رضایت دارند، نهتنها عملکرد بهتری نشان میدهند، بلکه وفاداری بیشتری به سازمان دارند و به عنوان سفیر برند سازمان عمل میکنند.
حقوق و دستمزد عاطفی به پاداشها و مزایای نامشهودی اشاره دارد که نیازهای عاطفی و روانی کارکنان را برآورده و به رضایت شغلی، رفاه و مشارکت کلی آنها کمک میکند. درک اهمیت دستمزد عاطفی در کنار پاداش پولی، برای ایجاد یک محیط کار رضایتبخش و حمایتی ضروری است و شامل شناخت، ارج نهادن، انعطافپذیری، فرصتهای رشد، کار معنادار، یا تعادل بین کار و زندگی میشود.
در یک محیط کاری رضایت بخش، همه به عنوان یک فرد احساس احترام می کنند و معتقدند که با همه منصفانه رفتار می شود. این بدان معنا نیست که همه باید همدیگر را دوست داشته باشند، یا حتی با هم کنار بیایند، اما این تصور وجود ندارد که برخی افراد به شکلی نابرابر رفتار میشوند.